Espelkamp(aussen)

Spielhallen

Im niedersächsischen Delmenhorst eröffnete Paul Gauselmann 1974 die erste Merkur-Spielothek und erfand damit die moderne Spielstätte. Mit dem im selben Jahr gegründeten Tochterunternehmen, der heutigen CASINO MERKUR-SPIELOTHEK GmbH, setzte der Unternehmer in den folgenden Jahrzehnten immer wieder neue Trends auf dem Spielstättenparkett. Seit jeher sind Ambiente, Produkte und Mitarbeiter sowie Service das Erfolgsrezept für die Entertainmentcenter mit der lachenden Merkur Sonne.

Die erstklassigen Einrichtungskonzepte der Filialen werden von der firmeneigenen Designabteilung exklusiv für die CASINO MERKUR-SPIELOTHEKEN entwickelt. Mit dem zweiten Erfolgsfaktor, den Produkten, bietet CASINO MERKUR-SPIELOTHEK den Gästen stets eine breite Auswahl an neuesten Geldspielgeräten (GSG), die spannendes Spielvergnügen, orientiert an den Bedürfnissen der Spielgäste, ermöglichen. Besonders großer Wert wird bei CASINO MERKUR-SPIELOTHEK seit jeher auf die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelegt. Neben dem branchenspezifischen IHK-Ausbildungsberuf zur zum/zur Automatenfachmann/-frau (Fachrichtung Automatendienstleistung) bietet das Unternehmen unter anderem interne Weiterbildungen wie die innerbetriebliche Fortbildung zur Fachkraft für Casino-Service (IHK) sowie regelmäßige Produktschulungen an. Neue Filialführungskräfte werden im Flagship-Store in Espelkamp auf ihre anspruchsvolle Tätigkeit vorbereitet. Der erstklassige Kundenservice nimmt einen besonders hohen Stellenwert ein und ermöglicht es dem Unternehmen, sich positiv vom Wettbewerb abzuheben. 2016 wurde das Unternehmen vom Magazin Focus zum "Top nationalen Arbeitgeber" gewählt - bereits zum zweiten Mal in Folge. CASINO MERKUR-SPIELOTHEK gehört damit zu den besten 1.000 Arbeitgebern in Deutschland. Darüber hinaus wurde es 2016 auch mit dem "Top Service Deutschland"-Siegel ausgezeichnet. Durchgeführt wurde der Wettbewerb von der ServiceRating GmbH in Zusammenarbeit mit dem Handelsblatt als Medienpartner. Auch zur "beliebtesten Spielstätte" wurde das Unternehmen Anfang 2016 von Focus Money ernannt. Dass CASINO MERKUR-SPIELOTHEK für erstklassigen Service steht, wurde im Rahmen einer bundesweiten Serviceuntersuchung der Zeitung "Die Welt" unterstrichen, bei der CASINO MERKUR-SPIELOTHEK zum "Service Champion Bronze 2013" und zur Nummer 1 in der Kategorie "Spielstätten" gewählt wurde.

Zurzeit betreibt CASINO MERKUR-SPIELOTHEK über 250 moderne Spielstätten in Deutschland. Die internationalen Spielstättenaktivitäten sind im Bereich CASINO MERKUR International zusammengefasst. 1986 wurde das erste internationale Entertainmentcenter eröffnet. 2005 wurde die Merkur Casino GmbH gegründet, 2014 wurde sie in die CASINO MERKUR International umfirmiert. Im europäischen Ausland werden weit über 200 Entertainmentcenter betrieben. Hierbei wird ebenfalls auf stilvolles Ambiente, die neuesten Produkte und bestens ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesetzt. Dabei werden die Angebote auf die jeweiligen Bedürfnisse der lokalen Märkte zugeschnitten.

CASINO MERKUR-SPIELOTHEK

CASINO MERKUR International

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Service Bad Oeynhausen
Espelkamp Nacht(retu)_2